Agenda degli interventi
Che cosa è in programma, presso chi e con quale referente.
Comunicazioni al cliente
Conferme e preventivi inviati dal gestionale, con traccia di quanto è partito.
Operare per conto del cliente
L’amministratore può predisporre l’appuntamento al posto del cliente, senza perdere la tracciabilità.
Documenti collegati
Rapportini e allegati restano legati all’appuntamento a cui si riferiscono.
Stati di avanzamento
Da pianificare, confermato, eseguito: lo stato è leggibile senza telefonate.
Storico per cliente
Tutto quello che è stato fatto presso un cliente, in ordine di tempo.
A chi serve
Chi lo usa tutti i giorni
Società di servizi che operano presso i clienti
Chi coordina tecnici e consulenti sul territorio
Uffici che devono confermare interventi per iscritto
Che cosa cambia
Il risultato, non la funzione
- Meno telefonate per sapere a che punto è un intervento
- Conferme scritte senza lavoro aggiuntivo
- Storico per cliente sempre consultabile
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